Questions fréquentes

L'inscription se fait entièrement en ligne en quelques minutes. Rendez-vous sur notre page d'accueil, choisissez la formule qui vous convient, créez votre compte et accédez immédiatement à votre espace de formation.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et virement bancaire. Le paiement en plusieurs fois sans frais est disponible pour les formules complètes.

Oui, il est possible d'évoluer vers une formule supérieure à tout moment. Contactez notre équipe et nous vous proposerons une mise à niveau au prorata de ce que vous avez déjà réglé.

Non. Le prix affiché comprend toutes les prestations incluses dans votre formule. Les seuls frais complémentaires sont les droits d'examen prélevés par l'État, qui ne sont pas à notre charge.

Vous accédez à notre plateforme pédagogique disponible 24h/24, 7j/7. Elle inclut des séries de questions officielles, des fiches thématiques commentées et des examens blancs illimités pour vous entraîner dans les meilleures conditions.

La durée varie selon les profils, mais la majorité de nos élèves sont prêts en 2 à 4 mois avec un entraînement régulier. Trente minutes par jour suffisent pour progresser rapidement et efficacement.

PermisZen prend en charge votre préparation et vous accompagne dans les démarches administratives. Les droits d'examen fixés par l'État (ETG) restent à votre charge et ne sont pas compris dans nos formules.

Les leçons se déroulent avec un moniteur agréé dans votre région. Vous planifiez vos créneaux directement en ligne selon vos disponibilités. Chaque leçon est suivie d'un compte rendu pédagogique pour que vous suiviez votre évolution.

Oui. Nous vous présentons les moniteurs disponibles dans votre zone géographique avec leurs profils et leurs avis. Vous pouvez en changer à tout moment sur simple demande, sans justification.

En cas d'échec, votre moniteur analyse avec vous les points à travailler. Des heures supplémentaires sont disponibles à tarif préférentiel. Votre accompagnement PermisZen se poursuit jusqu'à l'obtention de votre permis.

Votre moniteur dépose une demande de présentation à l'examen dès que vous êtes prêt. La date vous est ensuite communiquée par la préfecture. Retrouvez toutes vos informations de convocation dans votre espace personnel PermisZen.

Connectez-vous sur permiszen.fr avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. En cas d'oubli, cliquez sur « Mot de passe oublié » pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail sous quelques secondes.

Oui. Votre tableau de bord affiche en temps réel vos statistiques d'entraînement, votre taux de réussite aux examens blancs, les thèmes à renforcer et l'avancement de vos heures de conduite.

Votre accès aux ressources pédagogiques reste actif pendant 12 mois après l'obtention de votre permis. Au-delà, vous pouvez renouveler votre abonnement à un tarif préférentiel réservé aux anciens élèves.